隆中重工“质量千里行”售后团队启程山东

8月1日，隆中重工白经理一行启程，开启隆中“质量千里行”活动，此行主要目的地是山东区域，现已途径淄博、威海两地。

质量千里行 深入倾听客户声音

“质量千里行”是隆中重工以“服务增值，共享价值”为主题的各地客户走访活动，千里行团队将奔赴20余省市热点区域，为近200家质量好客户带去增值服务，一场关于品质与服务的诚意之行。

2016年是市场洗牌声振聋发聩的一年，经济环境遇冷考量着企业是否经得起考验。毫无疑问，品质是企业在市场的立足之本，然而，质量好的服务作为竞争软实力，成为围绕核心产品显而易见挖掘客户需求缺口的增值拓展平台。“做产品质量的监督者和守护者”，秉持着这样的信念，隆中重工开展了“质量千里行”活动，深入一线倾听客户声音，帮助客户解决问题。今年，初心依旧，服务升J，隆中重工继续以质量好服务承载客户信任。

售后千里行 回访客户反馈信息

隆中重工的“质量千里行”活动，让客户在选择隆中重工设备的同时没有任何顾虑!每年隆中重工会定期的安排售后服务团队指派其到指定区域为客户现场进行回访服务，帮助客户解决生产过程中遇到的难题，维护检修设备提高其工作效率，倾听客户反馈的各项信息，有助于企业的发展和设备的完善!无数客户的肯定使千里行团队每位成员肩上的责任更重大，同时，他们也坚信，客户是智慧的源泉，用更加、细致的服务回馈客户给予的信任和期待，向客户传递更多价值。

在走访途中，我们能够看到为客户服务一年、三年、五年、十年、甚至更久时间的隆中设备，也能看到隆中数代细砂回收机现身同一生产线的场景。过硬的质量是获取客户支持的直接砝码，贴心的服务为客户带去的是C出预期的回报。不可否认的是，千里行团队不断见证品质与时间的较量，当然，还有客户身上那份令人动容的力量。

服务千里行 响应客户技术需求

隆中重工在多次的售后服务中发现，行业的不规范性与广大终端客户对服务的迫切要求有着鲜明对比。从对复杂操控技术的学习、掌握，到产品的日常维护，再到生产过程中突发问题的解决，快速响应、专业细致的服务已然成为客户衡量一个品牌的重要的因素。

相较于往年，技术主导、服务升J成为本次“质量千里行”各地客户走访活动的一大亮点。售后服务工程师全程参与走访，以专业的队伍响应客户需求。走访过程中，售后服务工程师将凭借过硬的专业技能，重点帮助用户对设备进行体检，细致了解客户现场设备运行状况，对设备进行全面的检修和保养。同时，对现场操作工人进行电气、液压方面的培训，指导其进行设备操作、维修保养，以确保设备后期的运行。

我们可以看到，无论是在“质量千里行”服务版图上的深入走访，还是跟随产品抵达客户现场的安装调试，都有隆中重工服务团队活跃在客户现场的影子，同时也不难窥探出，在产品品质、客户需求等方面，隆中重工始终用真诚打造很致。

隆中重工“质量千里行”深入客户现场，以先行者的洞察力和行动力，为客户带去产品与服务方面的更多价值，期待这次增值之旅所带来的惊喜与感动。